1. ¿Cuál es su nombre y posición en Admiral Markets?
Hola, mi nombre es Alfonso Franco y soy director de Admiral Markets en la sucursal de España.
2. ¿Cuáles son los orígenes de la compañía?
Admiral Markets cuenta con más de nueve años de experiencia como proveedor de servicios de trading online para clientes en todo el mundo. Su actividad se inició en los países bálticos, mucho más avanzados en este tipo de mercados que España, y en este tiempo se ha expandido a países como Rusia, Alemania, Lituania, Letonia, Polonia, Hungría, la República Checa, Grecia, China y Malasia, por citar sólo algunos. De hecho, contamos con oficinas en más de 20 países, por lo que podemos decir que somos un broker global.
3. ¿Desde cuándo operan en España?
Desde hace tres años. Estamos registrados en la Comisión Nacional del Mercado de Valores (nº 2351) y, aunque somos un broker que trabaja online, recientemente hemos abierto una sede en Madrid con el objetivo de potenciar nuestra presencia en España y dar un servicio más cercano a nuestros clientes. Nuestra oficina se encuentra en el número 9 de la calle de Montalbán, es decir, en pleno centro financiero de la capital, muy cerca de la Bolsa de Madrid, del Banco de España y de otras instituciones financieras.
4. ¿Cuál es la oferta que comercializan?
Es muy variada. Hoy en día, Admiral Markets es la empresa líder mundial en servicios de trading online en el mercado de divisas, donde no tenemos apenas competencia. También operamos en otros mercados online, como el de acciones, materias primas, índices, futuros y opciones.
5. ¿A qué perfil responden sus clientes?
Si tuviera que hacer un retrato robot, diría que se trata mayoritariamente de hombres de entre 25 y 55 años de edad, habituados a utilizar Internet, que conocen el mundo financiero y tienen afición por los mercados. Admiral Markets no es una empresa -al menos a priori- para alguien que no tenga idea de cómo funciona el mundo de las inversiones activas, puesto que es necesario un cierto conocimiento, aunque siempre es posible abrir una cuenta de demostración y así ir aprendiendo, ir ganando experiencia y confianza. Piense que nosotros ofrecemos al cliente los medios tecnológicos para que acceda fácilmente a los mercados, pero él es quien compra, vende y toma sus propias decisiones. Y, además, las lleva a cabo de forma inmediata.
6. ¿Qué distingue a Admiral Markets de sus competidores?
Destacaría tres aspectos. El primero es que en nuestra web ofrecemos las mejores condiciones para los clientes en España y la mejor plataforma de trading: los spreads más bajos del mercado, bonificaciones en depósitos, cuentas promocionales con “dinero real” para traders principiantes (www.magictoken.info), la famosa Competición Internacional de Trading ForexBall (www.forexball.com), cuentas de demostración, nuestro “Admiral Club” donde obtener importantes regalos, cursos, seminarios y la plataforma MetaTrader. El segundo gran aspecto es que estamos físicamente en España, somos un broker experimentado con una trayectoria impecable de muchos años y contamos con licencia para actuar en toda la UE, además de estar registrados en la CNMV. El tercer elemento básico para nosotros es el servicio al cliente. Nos cuidamos mucho de que nuestros clientes se encuentren satisfechos de operar con nosotros, nos gusta tener un contacto cercano con ellos y un servicio excelente para que sepa que nos tiene a su lado, puesto que buscamos una relación a largo plazo con él. Nuestro cliente puede llámanos siempre y para cualquier tipo de cuestión. Este es un principio básico en nuestra empresa.
7. ¿Cuáles son los objetivos de futuro de la empresa?
Uno de nuestros principales objetivos es acercar al mercado español las ventajas del trading online para hacer que, tal como ocurre en otros países, se produzca un crecimiento en este canal de inversión. La idea es que en España nos vayamos familiarizando en realizar las operaciones en los mercados financieros de una forma activa, sin intermediarios y absolutamente segura.
Gracias Alfonso,